観光客の分散・平準化と地域経済活性化を目的に、宿泊施設32施設へクラウド型サイネージシステム「サラダボウル」を導入。マナー啓発、多言語案内、混雑状況配信など、観光客満足度向上と地域課題解決を同時に実現しました。
依頼内容
黒川温泉を中心とした南小国町観光エリアにおける、観光客の集中・マナー違反・地域情報不足という課題を解決するためのデジタルサイネージ配信システム導入及び配信動画制作と運用支援。CLIENT
南小国町観光協会様仕事内容
• 宿泊施設32施設へのデジタルサイネージ配信環境の構築（液晶ディスプレイ＋ミニPC＋クラウド管理システム）• クラウド型配信システム設計および運用サポート
• 多言語対応動画コンテンツ制作（マナー啓発・観光案内・混雑状況配信）
• 人数計測センサー連携および混雑状況可視化支援
背景
黒川温泉を中心とした南小国町は国内外から多くの観光客が訪れるエリアですが、一部エリアへの集中とそれに伴う住民生活や観光体験への影響が課題でした。特に、以下3つのポイントが背景にありました。
1. 観光客集中による駐車場・温泉混雑、交通渋滞
2. 外国人観光客増加に伴うマナー啓発不足
3. 地域回遊・飲食店利用促進不足
2. 外国人観光客増加に伴うマナー啓発不足
3. 地域回遊・飲食店利用促進不足
課題
1. 南小国町全温泉エリアにて、効率的な情報提供（回遊促進案内）ができていない
2. 外国人観光客向けのマナー啓発や地域案内コンテンツ不足
3. 観光客集中をリアルタイムで可視化・誘導する手段がなく、７つの温泉エリア全体での情報共有が困難
2. 外国人観光客向けのマナー啓発や地域案内コンテンツ不足
3. 観光客集中をリアルタイムで可視化・誘導する手段がなく、７つの温泉エリア全体での情報共有が困難
1. 配信コンテンツ・システム管理の一元化
2. 多言語コンテンツ（日本語・英語・中国語・韓国語）制作対応
3. 宿泊施設スタッフが使いやすい操作性・管理性の提供
2. 多言語コンテンツ（日本語・英語・中国語・韓国語）制作対応
3. 宿泊施設スタッフが使いやすい操作性・管理性の提供
PRODUCT
クラウド型サイネージメディアサービス「サラダボウル」
■観光客の分散・平準化を図る「周遊」サイネージのサンプル（YouTubeリンク）
https://youtube.com/shorts/To3QZyRGC0E
■観光客の分散・平準化を図る「周遊」サイネージのサンプル（YouTubeリンク）
https://youtube.com/shorts/To3QZyRGC0E
1. 宿泊施設32施設に最適化された端末構成とクラウド配信設計
2. 一括配信＋個別配信＋エリア別配信＋日別時間別配信が可能な柔軟な配信設計
3. 人数計測センサーや駐車場カメラなど外部データ連携にも対応
2. 一括配信＋個別配信＋エリア別配信＋日別時間別配信が可能な柔軟な配信設計
3. 人数計測センサーや駐車場カメラなど外部データ連携にも対応
効果
• 宿泊客および日帰り観光客へのリアルタイムな情報提供で混雑回避行動を促進
• 温泉の入り方等マナー違反行動の減少、多言語動画による外国人観光客対応力向上
• 地域飲食店や周辺観光地への回遊促進、地域経済活性化に貢献
• 熊本県内の連携モデルとして他地域への横展開が期待される事例化
• 温泉の入り方等マナー違反行動の減少、多言語動画による外国人観光客対応力向上
• 地域飲食店や周辺観光地への回遊促進、地域経済活性化に貢献
• 熊本県内の連携モデルとして他地域への横展開が期待される事例化
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